자주 묻는 질문

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요

각 게임의 설정 화면 아래쪽 "계정 및 데이터 삭제"에서 바로 삭제할 수 있습니다. 앱을 지운 뒤라면 메일로 요청해 주세요. 조선퇴마록은 계정 삭제 안내를 참고하세요.

결제했는데 아이템이 안 들어왔어요

앱을 완전히 종료했다가 다시 켜면 확인되지 않은 결제를 자동으로 다시 확인해 지급합니다. 그래도 안 되면 주문 번호(스토어 영수증)와 회원번호를 메일로 보내주세요.

환불은 어떻게 하나요?

결제는 Google Play와 App Store가 처리합니다. 환불은 각 스토어의 환불 요청 메뉴에서 신청할 수 있고, 환불된 결제의 아이템은 회수될 수 있습니다.

기기를 바꾸면 진행이 유지되나요?

조선퇴마록은 설정에서 Google(Android)·Apple(iOS) 계정을 연동해 두면 새 기기에서 그대로 불러올 수 있습니다. 다른 게임은 각 게임의 안내를 따릅니다.

확률형 아이템 확률은 어디서 보나요?

게임 안 각 소환 화면의 확률 버튼과, 조선퇴마록은 확률 정보 페이지에서 볼 수 있습니다.

고객지원

support@leoncorpcore.com

문의는 메일로 보내주세요. 게임 이름, 닉네임(또는 회원번호), 기기와 상황을 함께 적어주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.